מידע כללי
אתר "רויאל-טק " הינו אתר המציעה טיפולי טיפוח וקוסמטיקה לנשים ולגברים. האתר מופעל ע"י מיונישופס בע"מ.העושה שימוש באתר מצהיר כי קרא את תקנון האתר, מסכים לו ומתחייב לפעול על פי הוראותיו. בהתאם לכך, אין ולא תהא לעושה שימוש באתר או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד האתר ומפעיליו, מלבד טענות הקשורות במישרין להתחייבויות החברה ע"פ תקנון זה.

העושה שימוש באתר, מתחייב לעשות זאת אך ורק לשם תיאום טיפולים וקבלת מידע. אין לעשות שימוש באתר זה למטרות אחרות.

השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה בלבד.

תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה כלפי נשים וגברים כאחד.

מדיניות האתר

התמונות המצולמות באתר הינן להמחשה בלבד.
מגוון שירותים, המחירים, , אמצעי התשלום ותנאי התשלום באתר יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר.

הרכישה באתר

כל השירותים המוצגים באתר קיימים/ לא קיימים לפי המצוין באתר.
במידה ונפלה טעות ושירות מסוים המוצג באתר אינו קיים או שמסיבה אחרת, לא ניתן לספקו ללקוח, נציג האתר יצור קשר עם הלקוח תוך שלושה ימי עסקים מיום ההזמנה במייל או בטלפון. ההזמנה תבוטל והלקוח לא יחויב בגינה. ככלל, לא יינתן פיצוי בשל ביטול עסקה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר השירותים שניתן לרכוש בכל הזמנה משירות מסוים או מכלל השירותים.

ביטול רכישה

הלקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר או להחזיר מוצר שנרכש באתר, בכפוף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, ע"פ הכללים הבאים:

ניתן לבטל הזמנת שירות באתר תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה. הודעה על ביטול עסקה תעשה באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת munishopsltd@gmail.com.

במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% מסך העסקה, אך לא למעלה מ- 100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק. ובנוסף יחויב הלקוח בסך 15 ש"ח עבור עמלת ביטול בחברות האשראי.

שירות לקוחות

לשאלות וקבלת מידע, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של החברה בכתובת הדואר האלקטרוני : munishopsltd@gmail.com

פרטיות

אבטחת מידע ופרטיות

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים ולהעבירו לצד ג', אלא    על מנת לאפשר את הרכישה באתר המכירות ובהתאם לכל דין.

פרטי האשראי של לקוחות החברה אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת ע"י גורם חיצוני בעל מומחיות בסליקת כרטיסי אשראי.

החברה תהא רשאית לשלוח למשתמשי האתר מידע בדבר מבצעים שעורכת החברה, שירותים שונים  ועוד. משתמש שאינו מעוניין בכך יוכל להסיר עצמו ממאגר הלקוחות של החברה בכל עת.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים ולהעבירו לצד ג', אלא על מנת לאפשר את השירת באתר ובהתאם לכל דין.

מדיניות ביטולי טיפולים:

יש להודיע על ביטול לא יאוחר מ – 24 לפני מועד הטיפול

ביטול בטווח הקצר מ -24 שעות ועד 6 שעות לפני הטיפול  – יחויב ב 50% ממחיר הטיפול

ביטול הזמנה פחות מ-6 שעות משעת הטיפול כרוך בדמי ביטול בגובה עלות מלאה של הטיפול המוזמן

הודעה על ביטול תתקבל טלפונית בשעות פעילות הקליניקה או במייל

ההנהלה אינה אחראית על אובדן/נזק כלשהו הנגרם לתכשיטים/חפצים יקרי ערך

יש להגיע 15 דק' לפני שעת הטיפול לצורך מילוי הצהרת בריאות והתארגנות

מאחלים לכם חוויה של טיפול והנאה מושלמת.

ביטול סדרות טיפולים

ניתן לבטל סדרת טיפולים שנרכשה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. הודעת הביטול תעשה בכתב ותיכנס לתוקף מיום המצאתה אצל "רויאל-טק".

במידה והוחלט לבטל סדרת טיפולים שלמה בטווח 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, הרי שיוחזר ללקוח/ה הסכום הכולל ששילם עבור סדרת הטיפולים כולה, בניכוי המחיר של כל טיפול אשר בוצע בפועל בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם.

הודעת ביטול שהתקבלה לאחר 14 ימים ממועד ביצוע העסקה תוקם ללקוח אפשרות לקבלת שובר כספי למימוש בכל מחלקות רויאל-טק בשווי הטיפולים שנרכשו וטרם נוצלו. השובר יהיה ניתן להעברה לכל צד ג' ויהיה בתוקף ל24 חודשים ממועד הנפקתו.

 למען הסר ספק, מחיר הטיפול שנוצל מתוך סדרת טיפולים, יחושב לפי מחירו של טיפול בודד, אשר לא נרכש במסגרת סדרת טיפולים ויהיה בהתאם למחירון הטיפולים העדכני אשר ייקבע ע"י "רויאל-טק" במועד בקשת הביטול.